■张虎（山东教育出版社电子音像编辑中心主任）

山东教育出版社的数字出版阅读平台“小荷听书”是社里的重要数字出版战略，平台搭建之初，就开发好了会员制功能，有月会员、半年会员、年会员三种。平台内容不断丰富，但会员价格一直没有调整，为的是让读者能够以更优惠的价格享受优质数字内容。

今年寒假，我们推出了“小荷听书”会员卡免费赠阅活动，2021年1月，“小荷听书”联合济南长清石麟小学，发起了全校学生“寒假共读经典”阅读活动，“小荷听书”赠送全校学生每人一张免费阅读卡，从后台的活量可以看出，活动起到了很好的效果，而且通过今年寒假的一系列赠阅活动，“小荷听书”会员卡的销量明显翻番。

同时，有一些企业也愿意购买会员卡作为自己单位和客户的福利，“小荷听书”通过会员卡团购，打开了“小荷听书”会员卡销售的重要路径。应该说，借助会员卡，“小荷听书”实现读者阅读付费收益增加了10倍多，可以说，会员卡是数字平台重要的收入来源，也是重要的推广途径。

目前，山东教育出版社已经成立了专门的运营部，和内容制作部门一起进行会员卡的销售和运营推广工作，有比较明确的分工，让专业的人干专业的事请，事情才能做好。

与此同时，以“小荷听书”入手，社里开发了一系列“小荷”系列数字出版平台和产品，会员制是我们重要的营收宣传方式，主要通过不断吸纳新会员，不断增加高品质的内容、培育会员的忠实度和粘性，后续再开发产品先关衍生产品，满足会员的不同需求，打造平台的品牌。而且将根据不同会员的需求，进行个性化推送服务，盘活会员。

当然，打铁还需自身硬，有再好的会员制运营宣传方式，如果自身的内容不够精良，更新不够及时，很难留得住会员。