■房 平（海燕出版社数字融媒发展部主任）

海燕出版社数字融媒发展部主要负责海燕出版社新媒体和融媒体项目开发等工作。围绕出版业态升级，团队策划的前沿创新项目，多次获得各类政府资助，取得较为显著的社会效益。例如，《海燕悦读数字图书馆建设项目》获2018年度中共河南省委宣传部资助的项目资金150万，于2019年9月结项。《基于沉浸式媒体技术（AR）的少儿绘本融合出版项目》获2019年度河南省文化厅主办的项目资金100万元，于2020年6月结项。

团队在学前和小学数字教辅建设上勇于探索，用教学多媒体课件和提供小学评议内教辅题目解析答疑免费服务，积累粉丝数138万，在私域流量建设和IP孵化项目方面取得可喜收获。

其中，海燕e学（评议内教辅《学习与巩固》教育服务类微信公众号）微课平台有效挖掘和再利用出版社教材教辅及优质内容资源、开发数字出版产品与服务，根据课程标准和完整的教材教辅内容框架为基础，整合海燕社小学教材教辅内容资源，建立视频课程数据库。海燕e学以“课程碎片化”为表现形式，对学习内容进行分割，通过教学设计将题目中的重点、难点、疑点进行有针对性的讲解。截至目前，“海燕e学”关注人数从2019年10月建设初的60万人增长至138万，私域流量建设收效明显。

2020年春节期间突如其来的变化让海燕幼教的线下销售渠道陷入停摆。为了破局，2020年3月29日，海燕幼教建立知识店铺，并与微信公众号绑定，利用直播、视频等资源引流和沉淀客户，取得一定突破。“海燕幼教双线融合课堂”就是基于这样的探索和实践，策划出的IP孵化项目。该项目以知识输出、扩大品牌影响力为主，通过全国幼教名家的直播课汇聚精准客户，通过短视频服务已有客户，通过在线商城对产品进行展示、宣传，并形成一定规模的销售。

“海燕幼教双线融合课堂”的建设有五个重点方向。一是直播课堂。2020年3月30日，海燕幼教开启线上第一场直播，2000多人在线观看。2020年4月15日，华东师范大学朱家雄教授主讲的直播， 3万多人在线观看。目前，直播课堂共吸引了55万人次参与线上学习，学员达7.6万人。二是主课程、特色课程、游戏类的培训视频。2020年4～5月，团队按照线上培训课程计划有序地投放教学视频和游戏视频，为使用海燕产品的幼儿园提供增值服务，同时也让优质的教育资源走进家庭。三是在线商城。线上商城将课程与产品进行个性化展示，包括图书、材料、科创室等。四是通过直播引流，建立微信群18个（每群200人）。该平台也是团队进行社群营销的初步尝试。五是持续对新媒体线上课堂模式进行探索。平台本身是针对幼儿园幼师、园长和家长。因为目标用户规模有限，而公益讲座应当让更多人从中受益，于是团队探索多端口输出，在自身小鹅通平台直播之外，联合百姓云平台直播，收获更多听众。

在线课堂平台的品牌影响力不断扩大。线上平台的建立，帮助团队突破地域限制，提供优质服务。例如，海燕社邀请内蒙古呼和浩特市教育局幼教教研员带领团队在当地通过网上直播间，为全国各地的园长、老师分享教研经验。“海燕幼教双线融合课堂”的运营和设计还被技术服务方作为案例在自家“小鹅通商家学院平台”以专题形式两次进行宣传，并计划展示在客户案例手册中，同时投放到门户网站。

海燕社数字融媒发展部创新能力强，执行能力强，具有较高效率和战斗力。例如，2021年1月28日，山西省教育厅发布了针对供幼儿园使用的幼儿读物、课程资源包、信息资源包等课程类教学资源的招标工作。项目组成员以及社内相关人员加班加点工作，8天时间内对投标纸质资料进行重新编排、审核、校对，按照招标要求，对电子课件进行重新处理，保质保量完成了此次投标工作。