趋势一：“线上+线下”融合办会成馆配会首选

每年春天是各大图书馆采选图书的旺季，继去年普遍“线上云采选”后，今年全国各地的图采会依旧顺应互联网时代发展潮流，以科技重塑馆配，再续书业变革之路。同时也因地制宜，结合各自的传统特色，以“线上+线下”的方式融合办会。

今年3月初重庆地区2021年春季图书现采会是今春率先举办的地方性馆配会，由重庆天泰文化传播有限公司主办，在做好疫情防控之下，主办方采取与本地资源强强联合的办会方式，立足重庆市场，做好重庆本地化的优质服务，让人耳目一新。受疫情影响，一年来图书馆的现采机会减少，现采会弥补了这一不足；在资源需求方面，图书馆对纸电同步期待有更多品种成为最大声音。

由中国书刊发行业协会指导，全国馆配商联盟、北京人天书店有限公司承办的2021全国馆配商联盟春季图采会于3月15日~3月19日以“线上订购”模式举行；去年，这一图采会采取线上模式举办，成为行业首创。此次图采会吸引了来自全国各地的500多家出版社、2000多家图书馆、资料室、书店参会，20多万种新书上线，还有专家论坛、出版社直播、抽奖、领红包等线上互动，高度模拟历届现场图书订货会形式。

由中国书刊发行业协会指导，中发协科技发行委员会和北京百万庄图书大厦有限公司共同主办的2021全国春季馆配订货会以“线上+线下”的方式举办，“线上云采选”时间为3月18日~4月2日，“线下馆配会”为3月30日~4月2日。25万种馆配新书参与采选，并策划热门主题专业数据1万余种，并根据不同的采选习惯，设计了多种采选通道，实现在线客服交流、图书信息多形式展示、其他资源（视频荐书、直播）共享。

据悉，由韬奋基金会、中国书刊发行业协会指导，湖北三新文化传媒有限公司主办的第17届（春季）全国地方版图书线上博览会将在3月22日~4月2日在线上举办；由浙江图书馆、浙江大学图书馆和浙江省新华书店集团有限公司主办的2021春•浙江省“云馆配”图书展示会也将在同日开幕；同一天开幕的，还有2021年度全国网上馆配会，此次会议由全国馆配商联盟各成员单位主办，山东中教产业发展股份有限公司技术支持。3月24日，由广东新华发行集团股份有限公司主办的广东新华2021年春季馆配会以“线上+线下”的方式举办，并以“新书看样订货”为主要功能，展出20余万种新书。

今年4月已经预告的馆配会还有：4月12日~4月16日，由江苏凤凰出版传媒集团、江苏省出版物发行业协会主办，江苏凤凰出版传媒股份有限公司、江苏凤凰新华书店集团有限公司承办的2021春南京馆藏图书展销会将在线上线下同步进行，现货选购是主力，同时可随时线上选购，场馆内现货品种、样本区期货品种全部上线，并根据社会热点，设置各类专题展区。4月下旬，由辽宁北方出版物配送有限公司主办的2021春季馆藏图书订货会及建党100周年出版物主题书展也将在线上、线下同步举办。

趋势二：“上达云端（线上），下沉基层”，出版社全面加强信息流服务

受2020年新冠疫情影响，高校延迟开学，公共馆暂停开放，招标及采购推迟，仓储物流受到影响，图书馆经费整体下降，纸质图书经费压缩，据商报•卷藏2020 年纸质图书馆配市场年度分析报告，2020年码洋总额减少13.75%，馆配册数减少16.72%，馆配品种数同比减少8.17%。图书馆的数字资源建设和读者远程服务需求，更在倒推并加速馆配行业相关的产业链升级发展。

在各方重压之下，业界迅速应变，传统线下的馆配服务无法进行，各方将主要服务方式从线下转到线上，加大线上营销投入，这一模式的改变，也给馆配工作带来全新的机遇和挑战。

目前的线上馆配营销模式对信息服务要求的标准和技术含量大幅提升。不少出版社也因此主动开展服务技术升级迭代，纷纷与多家主流馆配商进行EDI信息数据对接，实现业务数据自动交互，实行订单全程追踪, 为今后馆配业务的拓展打下基础。

随着线上平台的广泛应用，信息流服务也更加重要，在聚力打造头部产品的同时，书目信息发放愈加要求全面、准确、及时、高效，点对点的个性化数据服务方式也越来越丰富。比如，产品的呈现内容和方式愈加多种多样，文字、图片、音视频等多方面的产品线上展示，为图书馆选购提供更详细、直观的采购参考。不少出版社、馆配商在布局新媒体矩阵的同时，推出面向渠道商或图书馆的直播、小视频等推广活动，趣味荐书，为馆界采选增添话题和新鲜感。

除了转化传统营销观念，全面加强营销力量，出版社也对渠道进行全面开发，如开发蓝海客户；又如利用馆藏数据进行精准分析，深挖客户需求；以及利用大数据提升采购的针对性，提供个性化的数据服务等。馆配商则利用线上图采会与全民阅读、荐购，有机地结合在一起，做好馆藏和读者信息的对接，使读者决策采购机制得到更好的运用。

趋势三：图书馆需求向多元化、智慧化发展

新冠疫情给予图书馆人最深刻的启示是范式的改变，据悉，受疫情影响，读者的纸质借阅受阻，不少图书馆2020年的借阅率下降了一半。图书馆人已经充分意识到，数字转型是图书馆的必由之路，要加快线上资源的建设；图书馆人谈论的，已经不仅仅是数字图书馆，不仅仅是满足读者对电子书的需求，更是智慧图书馆，是图书馆智能化建设。

出版社在改变观念，疫情新常态下，不少出版社开放电子图书免费阅读，积极尝试纸电同步出版销售工作。还有的结合出版社融合发展规划，初步建立了电子资源管理系统、电子资源销售平台、完成了服务器配置升级等工作，并合作开展电子书、数据库等资源的销售工作，电子资源投入量也在逐步增加。在调查中，不少出版社2020年纸质书销售有所下降，但电子资源销售有了新进展，一定程度上弥补了纸书下降造成的损失。

有电商巨头也敏锐看到了这一市场需求，从图书资源和服务入手，全面赋能智慧图书馆的建设。如京东图书创建了“馆配市场互联网+”模式，这就囊括了纸书馆配和数字馆配两个方面。京东图书基于PDA（读者决策采购）的理念，推出了创新汇采平台：由读者选书、图书馆结算、京东配送，而且平台上的图书商品与京东同步，读者收到图书阅读后归还到图书馆，再编目上架，进入借阅流通。这不仅缩短了采购流程，图书馆的采购匹配率得以提升，还满足了读者的需求。重庆大学图书馆是全国首家开通这项服务的图书馆，馆长杨新涯介绍说，2020年该馆购买了6168册书，目前归还编目了6000册，疫情期间，学生即使在家，也可以享受这一服务，图书返校带回即可。由于此项服务颇受欢迎，未来他们将继续加大按需采购的比例。

在数字馆配方面，京东读书已经建立了软硬件结合的综合性数字馆配服务体系，为高校和公共图书馆提供一整套的数字阅读解决方案。其中于2017年推出的京东读书校园版高校数字图书馆含超过18万种电子书，基本覆盖了京东读书各个品类，目前为止，包括清华大学馆、复旦大学馆等在内的200多所高校馆均是其用户。

各个出版社目前正纷纷自建数据库，在采访中，图书馆对学术性电子书综合平台亦有着强烈需求。不过，杨新涯表示，对于将纸质图书的出版作为传统业务的出版社来说，电子书需要解决给作者付费的问题，游戏规则要透明，才能促进馆配电子书行业的发展。

或云端相约，或采用线上、线下相结合的办会模式；或以读者决策采购的方式完善资源建设模式；或打造数据库，做好电子资源建设……只有围绕读者需求下功夫，做好知识传播服务，才能在转型中寻找到图书馆界和出版界之间的最大公约数。