■丁国继（上海寅领品牌管理咨询有限公司创始人）

实体书店要想做好非书品经营，一是要实现跨界融合，以消费者需求为指引，引进更多产品，打破传统思维。二是要明晰书店自身定位和所要服务的消费者需求。

除图书外，实体书店还能卖什么？还要卖什么？实体书店首先要知道消费者的需求，所选商品要围绕这一需求服务，而不是靠经营者的想象。不做实地调研，不做消费者分析，往往只有一个结果：没有销售，消费者不喜欢。其次要研究品类，做一些跨界商品的引入，比如潮流饰品、匠心文具、绿植花卉、零食等。

位于韩国首尔的教保书店，面积约9000平方米，年营业额达7亿元，是一家坪效超高的书店。它的优势或做得好的原因主要有两点：一是实用。门店在设计上更像是一家超市，但书店多元化做得非常好。二是引进当下流行的，适合年轻人喜好的产品。选品更贴近自身的客群定位，并进而弄清楚需要为这些客群，呈现出一家怎样的店铺。因此，当书店开展非书品经营时，经营者要弄清楚自己在追求什么？如果是营业额，很多拥有最优最好区位、地理位置优越的新华书店，可以整合跨界融合商品的品类非常多，但很多书店的坪效并不高，原因是什么？还需持续探索。