企业能否成功，越来越突出地取决于能否招募到具有能力和成长潜力的员工，并确保其融入团体。

但具有讽刺意味的是，而今很多企业事实性地将这一方式转化为越来越高的学历门槛，外带名校光环。虽然相对更高的学历和名校出身，的确可以成为一种筛选因素，但如果被作为唯一的、首先的筛查标准，那就有失荒谬。近年来，国内很多用人单位尤其是知名企业选人录人，不仅将学历门槛提高到了研究生，设定985、211名校出身，而且干脆还前推到要求应聘者的第一学历（本科段）也要是985、211名校。

这只能说明，很多用人单位其实不太具备正确识别和培养人才的能力。美国著名投资人、格林威治咨询公司创始人、首席合伙人，耶鲁大学投资委员会主席、先锋集团董事、哈佛雷竞技体育客服董事会成员查尔斯·埃利斯在业界声誉卓著，他援引顶级投行高盛为例指出，企业尤其是大企业选拔人才更合理、科学的标准可以包括三项：第一，智力水平，包括专业成绩、学历，以及应聘者参加过的标准化考试、认证考试的水平；第二，事业心，这需要企业具备通过多次面试来全方位评估应聘者，识别其成长潜力的能力；第三，领导能力，通常需要考察应聘者在校期间领导运动队和课外组织的次数，以及相关活动的竞争性、发展水平。

只有招募最为优秀，但不是单单从学历来衡量优秀的员工，才可能真正意义上确保公司文化保持竞争、开放和友好协作，这是对公司现有的优秀员工的不同寻常的承诺。

查尔斯·埃利斯将选人用人的能力视为企业跃升到卓越长青层次的七大要素之一。同样根据美国华尔街的许多优秀投行的经验，企业选拔人才，不但要衡量其优秀程度，更重要的是确保其与公司具有匹配度，并且尽可能精准地识别选拔人才的潜在弱点，预判这种弱点可能带给其个人以及公司的长远影响。书中援引美国一家投行高管人士的原话说，“一个人智商高并不意味着这个人一定会成为一名成功的证券分析师。过于聪明的人总是尝试寻找更多细节，而这反而妨碍其做出正确决策，也会阻碍其更好地理解投资背后的驱动力。”

而要让新录员工更快地融入职场，华尔街投行通常会让四种不同背景的人混合为一个团队：新毕业学生，行业经验丰富的职场老手，其他投资公司的专业人士，公司内训项目中的大学毕业生，并安排团队依次承揽各种项目。

而享誉全球的医疗企业梅奥诊所则在招聘中，着重考察应聘者在艰难情境下处理冲突、矛盾、纷争的能力，以及细节、决策推理过程。

查尔斯·埃利斯提取的卓越长青企业七大要素的另一项，就是人才成长的优良环境。他在所著的《卓越长青：伟大企业的七个秘密》书中借助对多个行业的知名企业的做法的提炼分析指出，要留住优秀人才，最重要的其实就是给予其富有挑战性和方向性的成长挑战。书中以美国知名律所Cravath为例指出，该律所没有将新录员工设定为某个特定领域的专属员工，而是让其不断加入到不同类型案件的团队，参与复杂案件中的不同事务，使得其不断完善具备独当一面的能力。当然，该律所也会根据员工的兴趣和能力专长，以及个人职业成长目标，作出符合实际的培养方式。

换言之，Cravath律所采用的是一种类似于游泳教练培养游泳初学者的方式，首先让新律师、助理适应“浅水区”的各种挑战，娴熟各种技术动作，然后再与合作伙伴的方式与资深律师一道在“深水区”在任务中实现成长。这样做的方式使得新员工能够逐渐获得与合伙人相似的视角方式，逐步形成对于法律政策、战略和技术的主见，能够以自己专长的方式来把握和处理具有挑战性的法律事务。

相较而言，美国市场其他很多律所采用的方式是将新员工根据能力、专长以及律所业务需要放在某个固定位置，使得其在很长时间里只能成为资深律师的助理、助手，很难成长，需要一个很长周期才可能获得独立办案的自信和能力。

梅奥诊所的人才培养模式则很大程度上沿用了医疗行业传帮带的特色，通过每年一周的“传承节”，让资深医生和护士、专家讲述自己成长的故事，让一些发生过的问题及其解决过程通过个性化的语言得以表述，顺畅价值观念的传递。

《卓越长青：伟大企业的七个秘密》这本书提出的卓越长青企业七个要素，除了前面提到的招贤纳士和人才成长外，还有使命、企业、客户关系、创新、领导力五项。书中选定了美国咨询界龙头企业麦肯锡，知名律所Cravath、投行高盛、投资管理企业“资本集团”、顶级医疗机构梅奥诊所，还参照各行各业的其他优秀公司，深入挖掘了这些企业得以长期成为美国历年最受欢迎雇主、治理水平最高雇主的秘密。

应该说，书作者提出的卓越长青企业七个要素，既不神秘，也不复杂，很多要素在美国之外的中国、日本企业界也广受认可，从反面来看，美国等市场上的一些大型企业之所以在快速崛起后又以闪电般的速度陷入困境，恰恰就是背离了上述七个要素的一项或者几项。但要看到，这样既不神秘也不复杂的七项要素，要在一家企业内得到比较良好的执行和延续，难度非常大，比如企业能否在利益诱惑面前始终做到恪守使命，又如企业文化在很多情况下与20世纪晚期以来的所谓明星企业家所代表的强势执行风格所构成的冲突，有时会让前者失去董事会、广大股东的支持，并因此导致企业失去员工信任和支持。

总的来说，《卓越长青：伟大企业的七个秘密》这本书对于中国企业和投资机构实现治理发展的基业长青具有重要的参照意义，书作者的高超叙述和论证能力，使得看似常识的认知与企业案例实现了有机嵌合，能够帮助企业家更好地实现以静制动，以应对商业世界的空前的不确定性。

书名：《卓越长青：伟大企业的七个秘密》

作者：（美）查尔斯·埃利斯

译者：卢斌、张小敏

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2023年9月