■信 任（观察员）

　　2016年的海外图书馆规划，已经颇具未来图书馆的雏形，即，一个集阅读、教育、社区服务为一体的数字化社区中心，为实现数字化平等而不断努力。伴随这一转变，图书馆在社会的地位也将愈加重要。

　　目前，图书馆已经从阅读资源的提供，转变为服务的提供。美国图书馆协会在2016年开展了一项名为“图书馆转型”的公众意识普及活动。他们认为大众要刷新对图书馆的认识，图书馆在教育、就业、创业、赋权以及社会参与5个关键领域起着重要作用，这些领域都与阅读和知识传播有着直接关联。图书馆的工作将为构筑数字化包容社会作出巨大贡献。

　　海外高校图书馆在校园教育中的作用和地位也在不断提升。据《2016年美国图书馆状况报告》显示，在2010年，只有35%的学校图书馆拥有数字化教学内容，但截至2015年，该比例上升到了69%。其中包括电子书、在线文档、课程、视频等，不论在数量上还是在形式上都出现了大规模增长趋势。学校图书馆越来越多地通过提供数字化学习途径，制定个性化学习方案，与教师联合创建学习计划，提高馆藏读物数量等方式，帮助学生进行学习。不过，高校、学术研究机构更关心学生的自主学习空间。据该报告显示，近90%的高校、学术研究机构将“为学生打造可以接触广泛数字工具的空间”列为图书馆高优先级事项。集数字化设施设备、专家顾问以及服务为一体的数字化学术中心，越来越多地出现在全美各类型的高校和学术研究机构中。

　　教育逐渐成为公共图书馆核心服务之一：儿童识字、青少年暑期学习活动、计算机培训、职场能力培训等诸多培训逐渐成为图书馆的日常工作。可以说，未来的公共图书馆将以社区服务为基础，以数字化为工具，进行多元化发展。随着转型的不断推进，公共图书馆在社区中扮演的角色越来越重要。同时，这意味着对图书管理员的工作要求也要相应提升。未来的图书管理员可不好当，海外《图书馆》杂志列出了未来图书管理员需要具备的11项必需技能，即组织能力、合作能力、沟通能力、创造力、批判性思维、数据分析能力、适应力、领导力、营销力、项目管理能力，以及技术专业性。

　　值得注意的是，在公共图书馆的借阅服务中，2016年，电子书、图画书、有声读物继续呈增长趋势。美国数字内容分销商OverDrive在2016年公共图书馆协会（PLA）大会发布了《2016数字化图书馆趋势》报告。报告指出，该公司第一季度排名前50的公共图书馆电子书、视频读本和数字化杂志借阅比2015年增长了3到4成；儿童、青少年电子读物借阅同比增长了3成，公共图书馆的少儿电子借阅室颇受欢迎；公共图书馆增加了大量有图电子书、漫画、图文小说和有声读物，通过内容多样化来最大程度地服务读者人群；自费出版、独立作者电子书借阅呈明显增长态势，独立作者的电子书借阅比以往增长了20%，自费出版的电子书借阅增速更是达到了惊人的40%。从传统图书到电子书借阅，海外公共图书馆在波澜不惊中逐渐完成了这一转变。电子书已成为数字化时代公共图书馆的主流读物。

　　越来越多的研究指出，社会经济地位较低的社会个体，在互联网、数字化工具方面并没有享受到平等权益，没有享受到学习使用数字化资源的同等机会，进而造成职业竞争力、社会参与度的下降。而转型后的公共图书馆提供的数字化服务，可以在一定程度上消除知识鸿沟，实现数字化平等，进而营造一个数字化包容社会。这便是图书馆之于社会的重要意义。