阅想书店位于北京市东城区青年湖南街13号。2020年之前，这里还是“化工书店”。化工书店由化学工业出版社建立，至今已30余年，也是最早成立的社办书店之一。化工书店以专业书店为定位，服务专业读者。但随着互联网的发展，图书销售渠道愈发多元，折扣也越来越低，化工书店的发展遭遇着巨大的冲击。“我们做过统计，化工书店一个月进店的读者不到10人，客单价也很低。”化学工业出版社有限公司阅想书店负责人王向民坦言，当时，围绕化工书店停办还是转型的问题，社领导还进行一番论证。最终，书店被保留了下来。但打造一家全新书店的重任，落到了王向民。经过1年的重装改造，2020年11月，由化工书店升级而来的阅想书店正式开门营业。

阅想书店共有图书8000余种，涵盖社科、历史、文学、生活、少儿等品种。引入图书馆借阅服务后，该店成为北京东城区首家集“社、馆、店”于一体的阅读体验店，月均借阅量2500册次。与服务专业读者不同，新升级的阅想书店注重服务周边社区读者。“我们做过调研，书店周边大概有2.5万居民，为更好的构建15分钟阅读圈，就需要书店进行最终的落地，将文化活动带到社区。根植社区、服务社区既是书店发展的需要，也是当下建设书香社会，推进全民阅读的重要组成部分。”在确定以服务社区居民为重要方向后，书店精确定位家庭和儿童读者为客群，并开展了针对性经营。

引入儿童绘本，研学活动助力馆店新模式。近年来，化学工业出版社不断深化改革，已经发展成为集科技、教育、大众、少儿类图书和科技期刊出版为一身的综合性出版社，出版范围和品种逐年扩充，少儿读物年销售码洋已近4亿。少儿类图书的出版，为阅想书店的转型奠定了基础。在确定了以少儿为主要客群之一后，书店开辟了少儿阅读专区，对本社图书进行了重点展陈。此外，为丰富图书品种，除引进化工社出版的少儿类图书外，还引进了其他出版社出版的优质少儿读物。“如北京科学技术出版社出版的“中国军事武器绘本”系列（海陆空）、化学工业出版社出版的“唐妞带你游大唐”系列图书等。”

今年，阅想书店入选了北京市的科普实践基地，上半年寒假期间，书店还开展了研学活动。王向民介绍，在科普奇妙化学之旅活动中，书店带领小读者上午到不同的博物馆参观，下午回到书店后，由专业老师对上午参观时的知识点进行讲解。“今后博物馆的合作还会有针对性的选择联络，寻求知识付费的新模式。将书店讲座与博物馆参观有机的结合，展览内容进社区，成为天天可看的内容，这种模式既延长了展览时间，也缩短了空间距离，为‘馆+店’模式增添新的元素。”

助力中轴线申遗，开展多种文化活动。今年4月，北京市出台《北京中轴线书店评审认定工作方案（试行）》，将认定并扶持一批北京中轴线书店，引导实体书店传播中轴线文化，推动北京中轴线申遗工作。阅想书店积极相应政策号召，王向民表示，为做好传播中轴线文化，推动北京中轴线申遗工作，在门店内外，阅想书店开展了多种尝试。

一是在推出中轴线主题推荐书单，店内设立主题陈列专区，陈列中轴线相关的绘本和老北京风俗书。

二是2021年底，与首都博物馆签订合作协议，成为读城驿站中一员，同时对书店内部进行局部改造，在书店屋顶安装了展示中轴线的灯箱，上面列出了从永定门到钟鼓楼等11个历史景点的由来，使小读者感受到元、明、清古建筑的魅力，打造了“探秘北京中轴线”微型展览馆。

三是绘制了中轴线地图，为了进一步让孩子记住中轴线的相关知识，书店设置了掷骰子的游戏，骰子的6面是6个中轴路上的古建筑，小朋友可以掷色子答题、答对一题就可以在一张画着中轴路上的图纸上印章。集齐11个印章就可以把中轴线上的古建筑全部“搬”回家。小读者在玩儿中学习到了相关知识，加深了对中轴线的理解。

四是计划举办与中轴线相关的讲座，邀请博物馆的讲解员、京味民俗爱好者等到店内进行分享，书店还打造了“孩子眼中的中轴线”栏目，邀请小读者分享他们眼中的中轴线，更具故事性。

五是举办户外走读中轴线研学活动。由书店组织，聘请专家老师带队，带领小读者游览中轴线的一部分，比如从永定门走到前门，游览天安门、故宫等中轴线景点，以走读的方式，加深对中轴线的了解。

六是举办手工活动，将中轴线上的传统文化转变为书店内可举办的手工活动。

引入多元经营，图书借阅助力客流实现转化。近年来，实体书店不断突破经营边界，引入多元产品，丰富门店的经营品类，为读者提供更好的体验。在经营中，阅想书店引入了联营商家MMaoCafe猫叔咖啡，为进店的读者提供咖啡等饮品。除文具等书店必备的常规业态外，书店还引入了众多高品质的雷竞技app手机官网产品，如创意无限推出的兔爷手工制品、国家人文地理推出的绒毛玩具雷竞技app手机官网产品等，颇受小读者的喜爱。

为了更好的服务读者，书店增设了北京东城区图书馆的借阅服务，将书店和图书馆创新结合，馆藏图书6500余册，外借现刊40种，阅览席位20个，配有读者自助图书借还机、文献检索用机为读者提供更便捷的借阅服务。图书馆的业务给书店带来了免费流量，我们也在努力将流量向付费流量转化。通过对这部分流量的沟通调研，低龄孩子的故事会、音乐、戏剧、绘画、软陶手工等都受到孩子和家长的喜爱，从中我们也都策划推出了收费活动的，获得了较好的收益和口碑。王向民坦言，“书店因为借阅率高、办证人数多、入馆人流大、周边居民好评度高等突出业绩，短短一年就被首都图书馆评为2021年度十佳优读空间。”

此外，王向民介绍，免费借阅的人流为书店很快建立起书店的私域流量，依据绘本借阅量大的特点，书店建立了阅想的周末绘本故事会，微信群目前有360多位孩子家长。我们邀请出版社编辑或营销经理做主讲师，用活动带动纸质图书的销售也成为了书店的盈利模式之一。“为给少儿读者更好的服务，专门将部分场地打造成为活动区，开展了多场手工课程，周末读书会、戏剧培训等。为配合书店内的英文图书借阅，书店还举办了英语绘本领读。2021年，书店组织各类线下活动72场，其中纯公益活动30场，惠及1000多个家庭。”

除了服务周边社区的家庭读者和少儿，阅想书店不忘初心，依然保留着化工书店服务专业读者的传统，对需求专业书籍的读者，书店一是帮助登记需求，配置相关图书。二是引导读者网上下单。“专业读者我们还是要服务好，因为毕竟还是我们的老读者，能来到我们书店，我们应该很感激”，王向民强调道。

对于进店从最初的化工书店年入店人次不足百人，到现在阅想书店年入店人次超6万，正如王向民所言，阅想书店正在通过图书借阅带动客群、活动带动客群，最终实现服务全民阅读的目标，将阅读这件事做的更好。